não recebi o produto comprado
Resolvido
São Paulo - SP
29/11/2022 às 23:21
ID: 154405485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09/11/******* efetuei a compra de um sapato pelo site da COCCO MIAMI, porém até o momento não recebi o produto. Já registrei duas reclamações por WhatsApp, me informaram que enviariam por Sedex, mas continuo sem receber o produto. Estou DECEPCIONADA com esta empresa. O atendimento pós venda é péssimo. Caso eu não receba o produto até dia 05/12/*******, contatarei o PROCON e não exitarei em tomar as medidas judiciais cabíveis. Sem mais. Dra. Silvia Portilho - Advogada.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2023 às 08:09
Como não trabalhamos com produtos à pronta entrega, somente produtos sob ******* a mão, o prazo de entrega varia conforme a fabricação como também depende do CEP de entrega e modalidade (SEDEX, PAC ou TRANSPORTADORA).
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 16:55
Demora na resposta e envio do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2