Venda casada e omissão de informações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

26/10/2021 às 16:28

ID: 131868259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Como presente de 16 anos de casamento pedi do meu esposo uma banheira de hidromassagem no banheiro da casa que estávamos construindo. Fui na cocil e escolhi o modelo disponível. No ato da venda o vendedor omitiu informações importantes tais como a necessidade de adicionar aquecedor na piscina posteriormente. Além disso ficou me importunando para instalar a banheira apenas com o fornecedor que ele indicou. Quando a casa ficou pronta e fui instalar a banheira descobri que a banheira não tinha aquecedor e ao ligar pro vendedor... ele disse que estas informações seriam passadas pelo instalador por isso que ele não passou. E que se eu instaladas com ele pagaria caro mas não teria problema. A única verdade completa nessa história toda foi o fato do instalador cobrar caro. Praticamente o valor da banheira.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/01/2022 às 11:25

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7