Atraso na entrega

Não resolvido
Santo André - SP
13/12/2023 às 18:10
ID: 178193941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido com prazo de entrega dia 15/12, não foi enviado até o momento. Cobram um valor abusivo no frete, e não cumprem o prazo.
Outro pedido feito na Black Friday tentei cancelar antes do envio, devido a inconsciência no estoque, e o suporte respondeu, muito tempo depois, informando que já havia sido enviado, mas que existe um atraso na atualização do site, impossibilitando o cancelamento da compra.
Não existe um botão cancelar no site.
Querem vender online, mas parecem que desconhecem aquele livrinho chamado CDC.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 21:27
Produtos top, empresa e atendimento são uma [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0