Coco Bambu

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/08/2026 às 21:28

ID: 255445845

Estou neste momento no estabelecimento e gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. Ao questionarmos uma promoção divulgada nos canais oficiais da própria empresa, os gerentes Wladimir e Renato nos trataram de maneira extremamente grosseira e desrespeitosa.

O gerente chegou sem sequer nos cumprimentar e afirmou, em tom de voz elevado, que estávamos inventando descontos, sem se preocupar em verificar a divulgação apresentada. A forma como fomos abordados nos constrangeu diante das demais pessoas presentes.

Também sou gerente em uma multinacional francesa e sei que o cliente deve estar no centro de qualquer negócio. Jamais trataria um cliente dessa maneira. Por se tratar de uma empresa de grande porte, espera-se que seus gestores estejam preparados para garantir uma experiência respeitosa e adequada.

Infelizmente, a experiência nesta unidade foi péssima e muito diferente da boa impressão que tivemos ao conhecer outras unidades da empresa.