CASAMENTO NO Coco Bambu Restaurante (Anhembi)

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São Paulo - SP

19/05/2024 às 22:27

ID: 189100733

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Estou passando para deixar registrado minha total indignação com o dia do meu casamento.
Me ofereceram um pacote de 50 pessoas, para ter direito a um espaço RESERVADO E PRIVADO para realizar a minha cerimônia, garantindo que nenhum cliente do restaurante ou barulho fosse atrapalhar ou incomodar no dia, após a cerimônia aí sim o restaurante usaria esse espaço normalmente e os meus convidados estariam em outro salão para realizar o jantar do meu casamento, porém nada disso aconteceu:
Assim que começou a cerimônia com a orquestra que eu CONTRATEI os clientes do restaurante tumultuaram o local, trazendo desconforto e MUITO BARULHO para os meus convidados, meus convidados não conseguiu ouvir nada da cerimônia por conta do barulho das pessoas que estavam NO MEU CASAMENTO. Sem eu conhecer.

Eu investir um valor alto em fotos e vídeos do qual foi praticamente desperdiçado com o barulho e o fundo de pessoas que eu não conhecia e estava no local, não fecharam o local conforme o acordo no dia da apresentação do pacote e ambiente, fui totalmente desrespeitada e enganada.
Fico extremante triste e desapontada! Esperei ANOS para casar, e escolhi o coco bambu para ter um momento particular com a minha família.

Farei registros da minha indignação em todos os canais de vocês!
E espero que chegue no gerente dono ou gestor desse local, do qual preferiu faturar do que privar eu e minha família de um momento tão importante do patrimônio.
Que foi feito em poucos minutos e eles poderiam ter agido com profissionalismo e respeito por mim meu esposo e minha família.

Tenho fotos e vídeo desse momento como prova de todo acontecimento.

Deixo aqui registrado minha total indignação e tristeza por ser enganada e viver um momento tão único de forma que eu não esperava.

Dias e noites de ansiedade sem dormir é um alto investido para terminar em mágoa.

Jamais indicarei vcs para um amigo ou conhecido.

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 16:57

Boa noite Sra. Rosangela
Vamos entrar em contato com o senhor pelo WhatsApp para entender melhor o que houve.
Desde já Obrigado pelo feedback