Coco Bambu

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/06/2026 às 22:34

ID: 251937945

Fizemos o pedido no aplicativo ***** no horário de *****, o pedido saiu em rota *****, porém deu ***** e ainda não tinha sido entregue, ligamos no restaurante antes desse horários, solicitamos suporte pelo aplicativo da ***** porém sempre a mesma resposta está em rota, o que é impossível por que de moto não da 20 minutos da nossa casa, por fim cancelamos o pedido pelo aplicativo mesmo assim o motoboy apareceu na portaria ***** e recusamos a entrega, não iriamos pagar por algo que estava em rota desde *****. Nossa noite foi arruinada pois estava planejando um jantar especial de aniversário para o meu marido e agora estamos nos virando com macarrão instantâneo, descaso total, ainda mais por se tratar de um restaurante com um grande nome. Não é pelo dinheiro, por que afinal o pagamento estava para ser feito na entrega, mas sim pela situação como um todo.