Paguei caro por arroz queimado e ressecado no Coco Bambu
Não respondida
Maringá - PR
21/09/2026 às 20:44
ID: 259682339
Considero o Coco Bambu um restaurante de preço elevado. Faço pedidos apenas em datas em que quero comer bem e, nessas ocasiões, me disponho a gastar um pouco mais justamente esperando receber uma comida de bastante qualidade.
Porém, pagando quase R$ 100 em um prato de Parmegiana com dois filés de frango e uma porção pequena de arroz, o mínimo que se espera é que a comida tenha qualidade.
Para mim, é inaceitável que, em um restaurante com esse renome e praticando esses preços, o arroz venha com cheiro e gosto de queimado. Assim que abri a embalagem, já foi possível perceber o cheiro de queimado e, ao experimentar, também havia um leve gosto de queimado.
Mas o pior de tudo foram várias pelotas de arroz completamente ressecado (ao mastigar estava crocante) deixando claramente a impressão de que não era um arroz feito no dia. Arroz ressecado, com cheiro de queimado, em um prato que custou R$ 99.
Para mim, isso demonstra um grande descaso com o cliente. Não considero esse um erro banal. Quem montou o prato claramente tinha condições de perceber a situação do arroz e, ainda assim, decidiu enviá-lo dessa forma para o cliente.
Isso estragou completamente a experiência do pedido. Sinceramente, não me conformo com esse tipo de erro vindo de um restaurante tão caro e com tanto renome. Ao pagar esse valor por uma refeição, espero, no mínimo, que os alimentos sejam preparados e enviados com o cuidado e a qualidade que o preço e a reputação do restaurante fazem esperar.