Demora na fila de espera
Não resolvido
São Paulo - SP
12/10/2021 às 15:16
ID: 131073081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando cheguei a atendente informou máximo 20 minutos, porém chegaram grupos maiores e ela priorizou. Provavelmente irão gastar mais, porém cadê o respeito com o cliente
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Resposta da empresa
22/10/2021 às 15:55
Boa tarde Sr Augusto,
Respeitamos ao máximo nossos clientes sejam eles sentados na mesa ou em nossa espera, seguimos um critério bem justo e acomodamos os clientes de acordo com a mesa disponível (mesas de 3 ou 4 em mesas de 4pessoas, mesas de 2 ), enfim peço desculpas se houve alguma informação equivocada. Mas com toda certeza afirmo que não passamos ninguém na frente na fila de espera Sr. Me coloco a disposição para qualquer informação a mais.
Felipe Gravina
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Consideração final do consumidor
22/11/2021 às 11:42
Resposta padrão. Ineficiência total!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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