Coco Bongo Show & Disco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2023 às 09:27

ID: 165962053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas entradas para ConcoBongo em Cancun no dia 31/05, me arrependi e pedi cancelamento e devolução do valor ante do prazo de utilização do Voucher, a Voupra não efetivou meu ******* não ser reembolsável, mas conforme Art. 49 da Lei do Código de Defesa do Consumidor tenho esse direito independente das regras da empresa, conforme a lei deixa claro e explicito.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Ou seja, essa empresa que tanto divulga ser a única empresa sem reclamação aqui no Reclamaaqui, que tem certificação RA1000, não está cumprindo leis brasileiras, a impressão que dá e que na hora de vender e tudo rápido, entrega no mesmo dia, mais na hora de cancelar não pode ser na mesma hora, coloca regras de prazos etc, não cumprindo o que a lei determina.

E aí Voupora vai cumpri a lei e cancelar o voucher e fazer o reembolso?