Comprei 02 Ingressos e não pude Retirar no local

Não resolvido
Brasília - DF
04/10/2019 às 10:31
ID: 95771157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 ingressos Gold Member em Outubro do ano passado para cancun.
Coco Bongo - Nro. de referência: DBBDDF4594
Na viagem não levei o cartão que eles foram comprados mas estava com voucher dos ingressos meu passaporte e fui impedido de retirar os ingressos na hora para não perder o passeio acabei comprando novamente os ingressos na bilheteria, retornando ao Brasil tentei fazer o extorno da compra que foi negado pelo COCOBONGO e tive que pagar *******,00 Dólares sem ter o reembolso, tendo como unica opção utilizar novamente em um prazo de 01 ano, neste mês irei a punta cana onde a mesma empresa tem uma casa de show porem o cartão utilizado para fazer a compra já não existe mais e sem ele novamente esta sendo negado a retirada dos ingressos. Gostaria de ajuda pois comprei, paguei e não posso usar !!!!!!!!!!!!!!!!!!! SOCORRO !!!!!!!!! Casa de show [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!!!!!!!!!!
Confirmação de Pagamento Coco Bongo - Nro. de referência: DBBDDF4594
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Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 07:23
Enganadores
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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