Água de coco com cheiro de esgoto e falta de análise do produto
Resolvido
Curitiba - PR
25/02/2026 às 02:23
ID: 241606693
Pior agua de coco que existe, comprei uma embalagem de 1 litro, o líquido estava com cheiro de esgoto, podre! Primeira vez que tinha comprado, liguei para o SAC, onde a atendente foi até educada, mas no final da conversa solta um VAMOS VER SE IREMOS RESSARCIR O VALOR, eu só queria que pegassem o produto e analisassem! Não recomendo mesmo
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:47
Olá novamente, Sra Alessandra. Bom dia!
Conforme contato realizado, o procedimento deverá ocorrer dentro de um prazo aproximado de 7 dias. Esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Coco do Vale
0800 887 15 12
WhatsApp: 83 9316-4489
http://cocodovale.net.br/
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 06:36
Empresa muito repassar com relação ao odor e aparência do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1