Coco ralado com cheiro e gosto de mofo, apesar da validade longa
Resolvido
Divinópolis - MG
02/04/2026 às 14:22
ID: 245030539
Comprei um coco ralado de 1 kg da marca Coco do Vale e está com cheiro e gosto de mofo E a validade ainda é para setembro de 2026.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:11
Olá novamente, Sra Michele. Boa tarde!
Conforme contato realizado, o procedimento deverá ocorrer dentro de um prazo aproximado de 7 dias. Esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Coco do Vale
0800 887 15 12
WhatsApp: 83 9316-4489
http://cocodovale.net.br/
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 16:35
Foram super rápidos para o atendimento e resolveram. Creio que seja casos isolados ou até mesmo de armazenamento. Mas foi resolvido com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10