Flocos de coco integral da Coco do Vale mofados e impossível contato com a empresa
Resolvido
Uberlândia - MG
20/04/2026 às 10:42
ID: 246487037
Comprei um pacote de 1kg do flocos de coco integral úmido e adoçado, da marca Coco do Vale, com vencimento em agosto, mas quando fui abrir vi que está mofado.
Estou ligando no ***** e não consigo ser atendida.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:17
Olá novamente, Sra Bruna. Boa tarde!
Conforme contato realizado, o procedimento deverá ocorrer dentro de um prazo aproximado de 7 dias. Esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Coco do Vale
0800 887 15 12
WhatsApp: 83 9316-4489
http://cocodovale.net.br/
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 10:03
A empresa entrou em contato e pegou meus dados para reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10