Reclamei do produto a dias e não tenho definição do caso
Respondida
Divinópolis - MG
08/07/2026 às 09:58
ID: 253380601
Fiz uma reclamação nesta empresa! Adquiri um produto deles e estava azedo com sabor e texturas imprópria para consumo. Fiz a reclamação o setor de SAC fez um texto de perguntas e questionamentos e até agora não resolveu meu caso. Pessoal da minha casa ficou com receio de comer o que fiz, perdi meu dinheiro e joguei a receita fora. Até o momento não tenho retorno sobre qual será a definição e o que aconteceu com o produto deles, leite de coco muito estranho. Sempre comprei da marca mais dessa vez o produto venho completamente ruim, achei que era cisma minha. Mas depois que finalizei todos falaram que não estava com gosto bom e o cheiro estava ruim..
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:40
Olá novamente, Sr Odales. Boa tarde!
Conforme contato realizado, esperamos que tenha ficado satisfeito com o nosso atendimento e mais uma vez, lamentamos muito pelo ocorrido! Reforçamos que, sempre que sentir a necessidade, entre em contato conosco. Se possível, também gostaríamos muito que avaliasse o nosso atendimento no site Reclame Aqui, registrando o seu grau de satisfação. A sua opinião é muito importante para que possamos nos aperfeiçoar.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Coco do Vale
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