Mudança de receita sem aviso na embalagem

Question

Olá! Bom dia. Meu nome é Priscila.
Quero fazer uma reclamação.
Quando eles entraram para vender os produtos no Assaí atacadista, fui logo querendo experimentar pois ao balançar a embalagem vi que o produto era grosso e bem branquinho, então deduzi que fosse bom, eu estava certa, era maravilhoso, amei.
Eu gosto de tomar café com leite de coco culinário, não os de caixinha e meu café ficou incrível.
Então virei fã.
Produto bom e barato é o que nós brasileiros, consumidores precisamos.
Ainda mais sabendo que todos os produtos de qualidade são exportados, nem entram na nossa mesa.
Mas, felicidade dura pouco.
Esse mês vi que lançaram um "novo" produto.
Um leite de coco extra concentrado e o "especial". Já senti que a coisa tinha mudado ao balançar a embalagem do produto que eu costumava comprar (o especial) e vi ele bem fluido e o branco mais translúcido. Pensei, fizeram [Editado pelo Reclame Aqui].
Levei o extra concentrado (embalagem vermelha
) pois vi que parecia o que eu comprava, paguei o maior preço que eu costumava pagar, ao experimentar vi que era o mesmo produto que eu consumia, o de embalagem verde, mas com outro nome e outra embalagem.
Absurdo.
Para confirmar o que eu já imaginava, essa semana comprei o de embalagem verde e foi o que eu suspeitava, eles diluiram o que vendiam antes como especial sem colocar na embalagem "nova receita", mantiveram a mesma embalagem.
O produto da embalagem verde antiga, o mais concentrado colocaram em outra embalagem e aumentaram o preço, chocante.
Olha, isso é uma falta de respeito perante o consumidor. Fazer a gente de palhaço sem nenhum pudor. Eles poderiam lançar um novo produto sendo leite de coco mais leve, com outra embalagem e outro preço mas fizeram ao contrário a ganância falando alto né?
Ou poderiam ainda colocar ao menos a informação de nova receita na embalagem do leite de coco especial, preparando o cliente para essa mudança, sendo transparente e honesto. O erro foi gritante e provocativo. Ridículo.
Estou me sentindo extremamente ofendida e enganada.