Atendimento péssimo, zero respeito

Question

Contatei na data de ontem um vendedor da CocoLeve para comprar duas caixas de gelo. O vendedor Fernando me garantiu que seriam entregues. Deixei meus pais idosos no aguardo da encomenda e nada da entrega. Mandei mensagem perguntando se seria entregue e esse vendedor, que nem da pra chamar assim, afinal, aparentemente ele não quer trabalhar, não me respondeu. Avisei que precisava de um posicionamento pois já era 22 horas e não havia entregue e meus pais precisavam descansar e ele ignorou todas as minhas mensagens. Até agora não tive um posicionamento dele. A empresa deveria rever quem coloca pra vender seus produtos, pois um funcionário assim queima a imagem da empresa. Como era de urgência, tive que correr atrás em distribuidora, pagar um valor mais alto em outra marca, já que dessa, não compraremos mais.

Accepted Answer

Dayane,
Boa tarde!
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Att,
SAC Coco Leve

Atendimento péssimo, zero respeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor