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São Paulo - SP

14/02/2024 às 17:37

ID: 182540725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri, no Giga, pacotes de gelo para drinks sabor água de coco, da empresa Coco Leve. Ocorre que se trata de produto totalmente sem sabor, insípido, inodoro, enfim pura água.

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 16:17

Boa tarde,
Em atendimento a sua ocorrência, enviado retorno via e-mail.


Atenciosamente,
SAC Coco Leve

Réplica da empresa

29/02/2024 às 16:18

Boa tarde,
Em atendimento a sua ocorrência, enviado retorno via e-mail.


Atenciosamente,
SAC Coco Leve

Réplica do consumidor

29/02/2024 às 17:18

Olá. Recebi o email com texto abaixo:
Referente a sua reclamação aberta através do Reclame Aqui, informamos que a formulação para a elaboração do produto é balanceada a fim de estabelecer um controle de limite para os ingredientes.
Tudo bem, vou encerrar porém fica para outros consumidores opinarem sobre o produto.
Fica a pergunta: v. já experimentou? Grato

Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 17:19

Foi até rápida a resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9