Recusa de atendimento e falta de interesse em parceria comercial em Florianópolis
Respondida
Florianópolis - SC
02/01/2026 às 11:25
ID: 236396267
Trabalho em uma distribuidora em Florianópolis, em uma região bem movimentada principalmente na temporada de verão, entrei em contato com interesse de revender o produto (já que atendo o publico b2b), mas a marca além de demorar dias para dar algum retorno, simplesmente se recusou a me atender, diz que não tem mais como abrir clientes na região, que já tem 2 e é o suficiente.
Foi um atendimento completamente desleixado e desatencioso, assim firmei uma parceria com um concorrente de mesma qualidade e um melhor atendimento!!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:15
Cristiane,
Bom dia!
Identificamos que, devido a uma instabilidade em nosso sistema, sua ocorrência não foi direcionada corretamente ao nosso canal, o que ocasionou a demora no retorno. Lamentamos por essa situação e reforçamos que já estamos atuando para evitar novas ocorrências desse tipo.
Realizado o retorno de seu atendimento, via e-mail, por gentileza consultar sua caixa de entrada.
Att,
SAC COCO LEVE