Empresa péssima

Não resolvido
São José - SC
17/01/2025 às 00:41
ID: 207476419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha experiência foi péssima: eu ia fazer 5 passeios com eles fiz apenas 2.
Primeiro passeio era para Paracuru, combinaram de passar no meu hotel 7:30, depois recebi uma mensagem dizendo que iam passar 7:50 pois um casal havia atrasado, passaram no meu hotel 8:30. Veio um ônibus velho que tinha até teia de aranha no teto. O guia foi gentil. Mas chegando no restaurante que era o ponto de apoio foi oferecido um passeio de buggy, eu e meu marido optamos por fazer, pagamos e a moça disse que em 15 minutos chegava, esperamos 2 horas até chegar o bendito buggy, detalhe só podia contratar com esse restaurante pois não havia nem um outro lugar próximo que podíamos contratar, o passeio era de 3h acabamos fazendo em 1:30h.
O segundo passeio era para Jericoacoara: nesse não tivemos atraso, porém o guia não era da empresa coco verde e sim de outra empresa, guia grosseiro, o ônibus velho e desconfortável.
Nenhum dos dois passeios tive boa experiência, certeza que voltaria em Jeri mas não com essa empresa. E nenhum dos funcionários usava uniforme escrito coco verde e sim de outra empresa com a roupa amarela de gola azul.
Tem que melhorar muito!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2025 às 13:56
Ola tudo bem! agradeçemos feedback, vamos trabalhar para melhorar pontos aqui citados ok
Consideração final do consumidor
24/12/2025 às 01:07
EMPRESA PÉSSIMA! FUJAM!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0