Problema ao emitir 2 via de taxa de turismo no site, painel não atualiza após vencimento.
Resolvido
Nova Palmeira - PB
03/07/2026 às 17:23
ID: 253035231
tentei emitir a segunda via da taxa d turismo no site d vcs mas o botao ficou cinza travado no sistema d ti da agência e dps q venceu o prazo o painel nao atualiza por causa d um b.o d conexao d vcs liberem o documento c o valor original pra eu pagar hj msm d boa
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 08:35
Ola, foi envaido no seu whatapp segunda via ok
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:48
Como o site travou e o prazo venceu, mandei um e-mail para a Ouvidoria com o print do erro de conexão e o horário da tentativa. Exigi que gerassem uma guia com o valor original, citando que o erro sistêmico do portal não pode ser convertido em multa para o consumidor. Em 24h, recebi a guia corrigida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8