cocodensado
Em réplica
São Paulo - SP
13/01/2023 às 09:52
ID: 157372435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido em 26/12 e ainda não recebi nada até agora, já tentei falar com eles por e-mail e whatsapp e não respondem
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 13:22
Olá, Sueli!
O atendimento foi devidamente dado ao cliente pelo SAC, nos disponibilizamos a resolver o ocorrido!
O cliente solicitou atendimento e verificamos que sua ******* parada (sem movimentação) em nosso parceiro logistico.
realizamos o envio com prioridade para suprir a falta do produto.
Nossa equipe permanece à disposição para resolver o ocorrido. ******* que o SAC está disponível de segunda a sexta em horário comercial através do e-mail ******* para dar o suporte necessário.
Ficamos à disposição!
Equipe Cocodensado
Réplica do consumidor
13/01/2023 às 17:33
reclamei aqui com vcs pq não houve atendimento pelo sac, pelo watsaap e nem pelo e-mail, me deixaram no vácuo vários dias pelo watsaap.
só será resolvido qdo eu receber o produto