Dificuldade em devolver produto e obter reembolso dentro do prazo de 7 dias
Não respondida
Toledo - PR
08/09/2025 às 21:34
ID: 226421735
Fiz uma compra de 6 unidades de um produto da empresa para consumo da minha esposa que é lactante. Chegou tudo certo, porém, percebemos que está fazendo mal para meu filho e quero devolver 4 unidades (pois 2 estão abertas). Estou tentando contato há dias com a empresa e ninguém responde. Visualizam as mensagens no whatsapp mas não respondem. Quero que seja cumprido o meu direito de consumidor em devolver o produto nos primeiros 7 dias após o recebimento e quero devolução do valor pago referente às 4 unidades.