Cocodensado

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Osasco - SP

24/08/2023 às 16:01

ID: 170798195

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Realizeri uma compra com a Cocodensado, e paguei para a entrega ser via SEDEX para dar tempo de chegar para o aniversário da minha esposa, quando se completou os 6 dias uteis informados no site entrei em contato no whatsapp da empresa para entender o porque o pedido ainda estava em separação sendo que o prazo ja estava apertado para entrega, a atendente me informou que os pedidos estavam atrasando por culpa dos Correios mas que iria verificar a esta hora nem a NF tinham emitido ainda como a culpa seria do correio? mas a atendente me informou que iria verificar com as lojas em são paulo para enviar direto de São Paulo via motoboy para "me fazer o favor" de entregarem dentro do prazo que ELES colocam no site. passou o dia que me enviariam o ******* o aniversário falei mais de 10 vezes que gostaria do cancelamento do pedido uma vez que como eles não conseguem cumprir o prazo de entrega que se comprometem eu não teria mais interesse no produto. A atendente mais uma vez me falou que iria verificar com internamente o que estava acontecendo e disse mais vezes que só quero meu dinheiro de volta.. o pedido nem saiu de la ainda é so cancelar.. hoje me chega a mensagem que o pedido acaba de ser enviado , saindo de outro estado com 2 dias de atraso SEM CODIGO DE RASTREAMENTO. só um email falando que enviou, eu so quero meu dinheiro e a atendente fica me fazendo de besta. SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA SO ISSO