Bota cano alto

Olá, Maria Júlia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente o ocorrido esse não é o padrão que buscamos entregar em nossas lojas e nossos produtos.

Trabalhamos com muito cuidado na escolha de materiais e processos, e relatos como o seu são importantes para que possamos melhorar continuamente.

Já encaminhamos sua manifestação ao nosso time responsável e gostaríamos muito de analisar o produto para entender o ocorrido e encontrar a melhor solução para você, seja por troca, ajuste ou outra alternativa prevista em nossa política.

Pedimos, por gentileza, que nos envie seus dados e uma forma de contato através do nosso canal de atendimento 51.98157.0007 para darmos sequência ao atendimento de forma rápida e personalizada.

Seguimos à disposição e agradecemos a oportunidade de cuidar da sua experiência com a nossa marca.

Atenciosamente,
Equipe Coconut.