Conclusão do técnico em agropecuária

Resolvido
Palmas - TO
23/06/2026 às 09:05
ID: 252108807
Finalizei meu curso já tem mais de 7 meses, eles nunca me entregaram o certificado. Fica só enrolando, tento entrar no portal meu usuário está inativo, já paguei todas mensalidades, terminei o curso , quando manda mensagem eles falam que não saiu ainda, não confie nessa instituição
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:34
Prezado.
Entendemos sua insatisfação em relação ao prazo e respeitamos seu direito de buscar informações e registrar reclamações. No entanto, é importante esclarecer que não houve qualquer abandono ou negligência por parte da instituição.
Conforme já informado anteriormente, seu processo dependia da regularização e disponibilização dos registros acadêmicos no SISTEC/MEC, etapa obrigatória para a emissão legal do diploma. Nenhuma instituição séria pode emitir um diploma antes da conclusão e validação desses registros.
Seu registro já consta devidamente no sistema (*****/*****) e seu diploma encontra-se em fase final de emissão, restando apenas a disponibilização do documento em PDF, que será encaminhado assim que liberado pelo setor responsável.
Pedimos que aguarde a conclusão do processo, que já está em andamento. Reiteramos que acusações públicas que não correspondem à realidade dos fatos não contribuem para a solução da situação e acabam desconsiderando todo o suporte e as informações que lhe foram prestadas ao longo do processo.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e concluir sua demanda da forma correta e legalmente exigida.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:24
Pessoal, eles realmente demoraram um pouco no processo, mais não é culpa deles, me explicaram o caso, meu registro já está no sistec, acessei e já está lá, agora falta só esperar o PDF do diploma.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10