Cancelamento de ultrassonografia de urgência sem aviso prévio, gerando viagem desnecessária e frustração.
Não respondida
Iconha - ES
19/05/2026 às 20:24
ID: 249128229
Estava com uma ultrassom dos membros inferiores de embolia e trombose de outras veias especificadas agendada para hoje, 19/05/26, sai de Iconha, cheguei a unidade do HECI em Cachoeiro de Itapemirim ás 16: 25 h e por volta das 17:40 h fui informada que o médico não iria realizar o exame porque havia sido cancelado, a secretária havia me ligado, conversado comigo e me avisado. NÃO RECEBI NENHUMA LIGAÇÃO, por várias vezes tentei ligar nos telefones disponíveis para confirmar o exame no dia 18/05/26, em uma das ligações esperei mais de uma hora, ouvindo a música do Hospital Evangélico, para ser atendida, e a ligação simplesmente caiu, ninguém atende.
Essa é uma ultrassom de urgência, vocês estão lidando com vidas, afinal diagnósticos salvam vidas.
Hoje fui para ter um diagnóstico e voltei para casa frustrada, fiz uma viagem desnecessária, não fui atendida, por pura incompetência, por não ter sido avisada que meu exame foi cancelado.