Aulas bloqueadas por 7 dias após a compra do curso Formação DEV

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

22/08/2025 às 11:49

ID: 225141085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o Curso da "formação DEV" com a famosa garantia por lei de 7 dias de garantia.
Acontece que ao entrar no curso 28 de 30 aulas estavam travadas com liberação previstas para depois de 7 dias, minha intenção era só fazer o curso, mas é impossível com todas as aulas travadas, quando reclamei eles apenas me reembolsaram.
Além de estarem [Editado pelo Reclame Aqui] os diretos de consumidor, ainda estão reprimido qualquer requerimento do mesmo.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 20:48

Diante da insatisfação do cliente com a liberação programada de alguns conteúdos, foi feito o estorno imediato e integral do pagamento. Esperamos que o reclamante considere refazer a assinatura, caso assim deseje, ciente das condições de uso da plataforma, para acessar nosso conteúdo exclusivo.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 21:49

Uns [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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