Problemas para Cancelar assinatura mensal
Respondida
Fortaleza - CE
26/01/2021 às 17:37
ID: 118742615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o pacote da assinatura mensal e a mesma ta sendo renovada automaticamente. Não estou conseguindo cancelar a assinatura e por conta disso venho sendo cobrado.
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Resposta da empresa
26/01/2021 às 17:44
Olá Felipe tudo bem? VocÊ chegou a enviar email pra solicitar cancelamento? Por favor envie email para ******* informando seu email de cadastro na plataforma que cancelaremos sem problema.
De qualquer forma já vou procurar pelo seu nome e cancelar imediatamente.
Peço a gentileza de retirar a reclamação.
Grato.