Codarin Informatica

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Jundiaí - SP

21/08/2024 às 11:05

ID: 195689357

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Em julho deixei meu notebook com o pessoal da Codarin para que a empresa pudesse solucionar o problema que ele apresentava. Minha máquina foi formatada e eles, também, colocaram memória ram DDR3 no meu equipamento. Quando cheguei em casa, percebi que algumas coisas estavam faltando na configuração do notebook, coisas que foram resolvidas através do acesso remota, mas que comprovam que o aparelho não passou por uma revisão quando ficou pronto. No dia a dia de uso, percebi que a máquina estava pesada, então retornei à assistência da Codarin para tentar resolver esse problema. Eles mexeram no notebook, quando voltei para casa e fui testar a máquina ligava e logo dava tela preta. Voltei à Codarin e eles começaram a me enrolar com várias explicações infundadas, querendo me tirar mais dinheiro. Conclusão, voltei com o notebook para casa sem funcionar, pois não houve profissionalismo para tentarem solucionar o meu problema. Levei meu notebook até a assistência deles funcionando e ele voltou sem funcionar. Conversando com outra pessoa que também levou o notebook dela até a Codarin, ela me relatou que teve um problema semelhante ao meu. Lamentável, uma assistência técnica que se diz especializada nesse tipo de solução, devolver um equipamento para o cliente sem que ele esteja funcionando, sendo que você levou o aparelho funcionando, ainda que não perfeitamente, até o local. Ah, meu notebook ainda foi entregue com peça faltando. Sempre cobro eles a respeito disso, mas não recebo retorno.