Entrega não efetuada
Respondida
Jundiaí - SP
18/11/2017 às 14:51
ID: 30435485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/10 e não recebi meu piso
Entrei em contato e me informaram q a compra tinha sido cancelada.
Como cancelaram sem meu consentimento e meu dinheiro ninguém devolveu.
Indignada.
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Resposta da empresa
22/11/2017 às 11:01
Olá, Conforme conversa, via Whatsapp entre vsa e o vendedor ROBERTO, em 31/10/*******, devido ao prazo de recebimento do produto, partiu de vsa a solicitação de cancelamento da venda. No dia 06/11/*******, foi efetuada a devolução e seu crédito já estava disponivel. No dia 20/11/*******, após nossa conversa por telefone, foi efetuado o pagamento/devolução do valor, em especie à vsa. Sendo assim, damos o caso como resolvido.
Att, Luiz Codarin