Empresa não cumpre o prometido em sua mentoria

Respondida
Osasco - SP
12/06/2023 às 16:29
ID: 166273959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei na mentoria realizada por esta empresa, onde a mesma diz que os desenvolvedores que seguem seu método conseguem sua vaga em até *******
dias(inclusive, informando que, em média, conseguem em 60 dias).
Nos foram prometidas diversas coisas(além da vaga) como um plano de estudos personalizado, focando em nossas fraquezas e forças; acompanhamento constante; avaliações de projetos, linkedin, e github; entre outros.
Durante os primeiros 30 dias da mentoria, tudo correu bem, todos tivemos apoio dos responsáveis, e seguimos normalmente.
Passados os 30 dias, todo o acompanhamento passivo que recebíamos foi cortado, e dificilmente conseguíamos algum contato quando ativamente pedíamos suporte.
Adicionalmente, em nenhum ponto de fato avaliaram nossas redes, assim como não tivemos nossa planilha personalizada, somente 4 dos projetos foram de fato avaliados.. enfim, nenhuma das promessas se concretizou.
Diversas pessoas seguiram o método, e não conseguiram sequer uma entrevista de emprego(eu incluso), enquanto que pessoas que não seguiram o método conseguiram uma vaga na área.
Por fim, nos foi prometido o "Risco 0", onde, caso não conseguíssemos vaga na área, nos seria devolvido o dinheiro em dobro. Todos que não conseguiram suas vagas pediram este reembolso, porém, nenhum obteve algum retorno. Dentre estes, nem todos seguiram o método à risca, porém, mesmo quem seguiu não conseguiu este benefício.
Apesar de tudo, devo ressaltar que os métodos ensinados pela mentoria(codar todo dia, boas conexões no linkedin, e etc) são bons, porém, nem de longe valem este preço, assim como não de fato nos ajudou a chegar mais perto de conseguir uma vaga, uma vez que a maior parte sequer fez uma entrevista.
Assim sendo, não recomendo que se siga esta mentoria. Apesar de ter bons métodos, uma pessoa pode chegar neles somente pensando sobre o assunto. Em relação as demais coisas, até houve um acompanhamento, mas nada do que foi prometido, assim como diversas promessas não foram cumpridas.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 00:48
Prezado,
antes de qualquer coisa pedimos desculpas pela demora em enviar essa resposta. A partir de hoje nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) passa a ter rotinas e processos para acompanhar e responder todas as questões publicadas também aqui neste site.
Ficamos felizes em saber que você gostou do método apresentado na mentoria mas lamentamos que não tenha visto valor no mesmo, e vamos levar suas sugestões para o time de criação de produtos para melhorarmos ainda mais a apresentação do método para o mundo.
Como já esclarecido por email sua solicitação de acionamento da Garantia Risco Zero foi analisada e indeferida.
De acordo com nossos termos contratuais, a Garantia Risco Zero consiste em:
A Contratada se compromete a devolver integralmente o valor pago pelo Contratante, acrescido de uma bonificação de *******% sobre referido montante, nos casos em que este, após concluir a Mentoria com *******% de assiduidade e tendo realizado todos os exercícios propostos, dentro dos prazos estabelecidos no cronograma apresentado pelos Mentores, não receber nenhuma proposta de trabalho na área de desenvolvimento em TI nos quatro meses de duração da Mentoria.
Ao analisar sua participação na Mentoria, verificamos que não foram realizadas todas as tarefas previstas e logo não foram cumpridos os requisitos contratuais para recebimento da Garantia.
O método apresentado na mentoria é validado pelo mercado com *******% dos devs que o colocaram em prática tendo conseguido suas vagas como dev dentro dos ******* dias. Sabemos que manter o foco diário por quatro meses não é algo trivial, mas sugerimos que você não desista. Diversos outros devs que participaram da mentoria não conseguiram seguir o método a risca, fazendo todas as tarefas dentro dos ******* dias, mas se reorganizaram e seguiram no seu ritmo colocando técnicas do método em prática e ainda assim, mesmo sem seguir totalmente o método, conquistaram suas vagas.
Reforçamos que em dois anos de existência a mentoria Conquiste Sua Vaga auxiliou centenas de profissionais nas areas de frontend, backend e datascience a serem absorvidos pelo mercado para vagas presenciais e remotas em empresas de diferentes tipos e portes, como MagaLu, UOL, Capgemini, IBM e Cognizant; e você ainda pode ser um deles.
Você segue com acesso a todo o conteúdo fornecido durante a mentoria através da plataforma de EaD Nutror, e sempre vai ter a possibilidade de reassistir e seguir o método para conquistar sua vaga como dev. Como inspiração, você pode assistir algumas das histórias dos devs que seguiram o método e conquistaram suas vagas na página https://******* .
Caso você deseje, nossa equipe pode entrar em contato por telefone para sanar qualquer dúvida adicional. Para isso basta preencher o formulário disponível em https://******* informando seu número de telefone e o horário que deseja ser contactado.
Atenciosamente,
SAC da CoDe.