CODE TECH

Reclamar dessa empresa

Mondaí - SC

22/12/2025 às 15:46

ID: 235592927

Realizei depósitos na plataforma Opta Trader, totalizando aproximadamente R$ 1.200,00, por meio de intermediadores de pagamento vinculados à CODE TECH.

Após operar normalmente e obter lucros, minha conta foi bloqueada de forma unilateral, sem aviso prévio e sem possibilidade de saque, inclusive do valor inicialmente investido.

O suporte da Opta Trader respondeu apenas uma única vez e, desde então, não voltou a responder, interrompendo completamente a comunicação.

Na única resposta recebida, a corretora alegou, de forma genérica e sem qualquer prova, que eu teria utilizado robôs de operação, o que não é verdade.

Esclareço que:

Nunca utilizei robôs, automações ou qualquer software proibido

Todas as operações foram realizadas manualmente

Apenas segui sinais de mercado da Vextor Academy, grupo de sinais conduzido por Vitor Carisma, prática comum e amplamente divulgada no mercado

Mesmo após esse esclarecimento, não houve contraditório, não foi apresentada prova técnica, não foi dada opção de defesa, nem permitido o saque do capital investido.

Atualmente:

Estou sem acesso à plataforma

Meus valores seguem indevidamente retidos

O suporte permanece totalmente inoperante

Ressalto que a CODE TECH integra a [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento, pois processou e viabilizou os pagamentos, auferindo benefício econômico com a operação, sendo solidariamente responsável.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor:

Art. 7, parágrafo único responsabilidade solidária

Art. 14 responsabilidade objetiva por falha na prestação do serviço

Art. 25, 1 vedação de exclusão contratual de responsabilidade

O bloqueio arbitrário, a acusação sem provas e a retenção dos valores configuram falha grave na prestação do serviço e prática abusiva, ainda mais considerando que não houve [Editado pelo Reclame Aqui] comprovada, contraditório ou restituição mínima do capital investido.

Diante disso, exijo:

Desbloqueio imediato da conta, ou

Devolução integral dos valores depositados (R$ 1.200,00), devidamente atualizados, ou

Apresentação formal e documentada das supostas provas que justificariam o bloqueio.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário, inclusive com pedido de responsabilização solidária da CODE TECH pelos prejuízos sofridos.

Observações finais

Possuo comprovantes de todos os depósitos

Posso anexar prints da resposta única do suporte, do bloqueio da conta e da ausência posterior de atendimento

Aguardo solução.