Conta bloqueada e falta de suporte da Xglobal broker

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pinheiro - MA

16/12/2025 às 06:14

ID: 234906819

Xglobal broker A minha conta foi bloqueada a 2 meses ,acionei o suporte e eles não respondem tou com 3 mil reais bloqueado..

Compartilhe

Resposta da empresa

16/12/2025 às 09:23

Olá,

Agradecemos seu contato e lamentamos pela situação relatada.

Esclarecemos que não somos suporte nem administramos a plataforma. Nosso escopo se limita exclusivamente à disponibilização do sistema de pagamentos, sem qualquer acesso, controle ou interferência nas operações realizadas dentro da corretora.

Ainda assim, registramos o seu relato e entraremos em contato para verificar as informações fornecidas. Caso seja possível, encaminharemos sua manifestação à plataforma para que eles lhe forneçam uma devolutiva formal sobre o ocorrido.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro de nossa responsabilidade.

Atenciosamente, Code.