Corretora cancela conta de cliente após alta lucratividade e impede saque

Não resolvido
Lagoa da Prata - MG
18/11/2025 às 13:50
ID: 232224317
Corretora sob serviços conjuntos com Code Tech cancelou minha conta após o seguinte caso: "obtive lucratividade maior do que eles desejavam"???
imagens foram anexadas sobre o E-mail da corretora "CORTEX BROKER" dizendo que analisaram e decidiram cancelar permanentemente minha conta 1 dia anterior ao último dia útil de um saque que realizei ao meio dia de quarta-feira 12/11/2025.
também imagem anexada do grupo personalizado do aplicativo Discord onde estava salvando operações e lucratividade do dia.
RECOMENDO NÃO INTERAGIR COM A MENCIONADA CORRETORA E SEU AFILIADO "Maia Invezt"
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 14:15
Olá!
Agradecemos por relatar a sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer vínculo administrativo ou operacional com a corretora mencionada, nem com seus afiliados. Não somos responsáveis pela gestão, suporte, definição de políticas, análises de contas, bloqueios, liberações ou qualquer tomada de decisão da plataforma citada.
Nosso escopo se limita exclusivamente à disponibilização do sistema de pagamentos, sem acesso ou participação nas operações internas da corretora ou de seus parceiros.
Reforçamos que, para esclarecimentos sobre o cancelamento da conta, políticas de saque ou qualquer ação tomada pela corretora, é necessário entrar em contato diretamente com o suporte oficial da plataforma responsável.
Estamos à disposição caso precise de orientações gerais sobre procedimentos relacionados ao sistema de pagamentos.
Atenciosamente, CODE
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 14:16
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2