Corretora Opta Trade saiu do ar e não paga saldo de investimento de cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mariana - MG

20/06/2026 às 10:30

ID: 251900365

Fiz investimentos na corretora opta trade com a equipe do *****. Corretora saiu fora do ar e não paga meu saldo 2300 dola jogado no lixo

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 09:01

Olá,

Agradecemos seu contato e lamentamos pela situação relatada.

Esclarecemos que não somos suporte nem administramos a plataforma. Nosso escopo se limita exclusivamente à disponibilização do sistema de pagamentos, sem qualquer acesso, controle ou interferência nas operações realizadas dentro da corretora.

Ainda assim, registramos o seu relato e entraremos em contato para verificar as informações fornecidas. Caso seja possível, encaminharemos sua manifestação à plataforma para que eles lhe forneçam uma devolutiva formal sobre o ocorrido.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro de nossa responsabilidade.

Atenciosamente, Code.

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 09:10

[Editado pelo Reclame Aqui] devolve meu dinheiro tudo [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0