Corretora Opta Trade saiu do ar e não paga saldo de investimento de cliente.

Não resolvido
Mariana - MG
20/06/2026 às 10:30
ID: 251900365
Fiz investimentos na corretora opta trade com a equipe do *****. Corretora saiu fora do ar e não paga meu saldo 2300 dola jogado no lixo
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:01
Olá,
Agradecemos seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Esclarecemos que não somos suporte nem administramos a plataforma. Nosso escopo se limita exclusivamente à disponibilização do sistema de pagamentos, sem qualquer acesso, controle ou interferência nas operações realizadas dentro da corretora.
Ainda assim, registramos o seu relato e entraremos em contato para verificar as informações fornecidas. Caso seja possível, encaminharemos sua manifestação à plataforma para que eles lhe forneçam uma devolutiva formal sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro de nossa responsabilidade.
Atenciosamente, Code.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 09:10
[Editado pelo Reclame Aqui] devolve meu dinheiro tudo [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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