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Rio de Janeiro - RJ

13/06/2025 às 10:37

ID: 219574641

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NÃO DEPOSITEM NA INVEXIA BROKER

Prezados,

Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação em relação à retenção indevida de valores por parte da corretora Invexia Broker.

Realizei um depósito na plataforma e, ao solicitar o saque do valor, fui surpreendido com a exigência de movimentar ao menos 20% do montante depositado para que a liberação fosse autorizada. A justificativa apresentada é de que tal exigência faz parte das "regras da corretora", no entanto, ressalto que não há qualquer menção a essa condição nos termos de uso ou em documentos públicos disponíveis no site da empresa.

Dessa forma, entendo que a retenção do meu dinheiro configura uma prática abusiva, uma vez que está sendo imposta uma regra inexistente e não previamente acordada entre as partes.

Solicito, com urgência, a devolução integral do valor depositado. Caso não haja solução imediata, tomarei as providências cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias legais.

Atenciosamente,