Saldo preso na corretora atlas option

Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 15:52
ID: 251667361
Saldo preso na conta do altas option por favor coloque 100 reais fui sacar saldo i tá 3 dias já com saldo preso pedente
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:06
Olá,
Agradecemos seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Esclarecemos que não somos suporte nem administramos a plataforma. Nosso escopo se limita exclusivamente à disponibilização do sistema de pagamentos, sem qualquer acesso, controle ou interferência nas operações realizadas dentro da corretora.
Ainda assim, registramos o seu relato e entraremos em contato para verificar as informações fornecidas. Caso seja possível, encaminharemos sua manifestação à plataforma para que eles lhe forneçam uma devolutiva formal sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro de nossa responsabilidade.
Atenciosamente, Code.