Saldo preso na corretora atlas option

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São Paulo - SP

17/06/2026 às 15:52

ID: 251667361

Saldo preso na conta do altas option por favor coloque 100 reais fui sacar saldo i tá 3 dias já com saldo preso pedente

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 09:06

Olá,

Agradecemos seu contato e lamentamos pela situação relatada.

Esclarecemos que não somos suporte nem administramos a plataforma. Nosso escopo se limita exclusivamente à disponibilização do sistema de pagamentos, sem qualquer acesso, controle ou interferência nas operações realizadas dentro da corretora.

Ainda assim, registramos o seu relato e entraremos em contato para verificar as informações fornecidas. Caso seja possível, encaminharemos sua manifestação à plataforma para que eles lhe forneçam uma devolutiva formal sobre o ocorrido.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro de nossa responsabilidade.

Atenciosamente, Code.