Depositei, mas não consigo jogar nem sacar o valor
Respondida
Paulista - PE
16/06/2026 às 11:19
ID: 251524051
Fiz o cadastro e logo depois entrei na opção de desposito onde mim dava a opção de depositar no minimo 25,00 e depositei quando vou jogar nao consigo jogar pois fui informada que com apenas 30,00 é possível jogar... Depositei e nao conseguir jogar e muito menos consigo sacar os 25,00 que esta preso la ... Quero meu valor de volta
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:08
Olá, boa tarde Michele ! Tudo bem?
Informamos que realizamos a devida análise do caso e encaminhamos ao nosso cliente todas as informações referentes à sua demanda.
Em razão do desacordo comercial apresentado, foi efetuada a devolução do valor depositado. Diante disso, solicitamos gentilmente que seja realizada a revisão da avaliação registrada em sua reclamação ou, se possível, a sua desativação, considerando todo o suporte e atendimento prestados por nossa equipe durante o processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Agradecemos pela compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte