Comprei no dia 25/12/******* e nao recebi ainda
Resolvido
São João Nepomuceno - MG
12/01/2021 às 02:33
ID: 117999029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 25 de dezembro de ******* e fiz pagamento mercado pago com dinheiro que tenho na conta, no dia 27 recebi a notificação de que pagamento tinha sido recebido pelo vendedor e estou ate hoje com pedido em status, se não vão postar oque foi vendido devolva todo meu dinheiro, vou entrar em contato tbm pelo pro teste uma associação de advogados do rio cujo tenho uma conta ativa
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2021 às 16:12
Boa tarde Italo, como vai ?
Seu pedido foi efetuado durante nosso recesso de final de ano.
Ficamos fora do escritório do dia 23 de dezembro ao dia 04 de janeiro, por conta disso tivemos uma alta demanda de pedidos, sentimos pelo o atraso em sua encomenda.
Seu produto já foi postado nos Correios e amanhã cedo o seu código já está ativo.
*******
Qualquer dúvida não deixe de nos contatar.
Grande abraço.
Consideração final do consumidor
14/01/2021 às 15:09
Responderam e esclareceram sobre recesso ( eu não sabia sobre o recesso ) mas já passaram o código de rastreio e agr estou no aguardo a entrega. agradecido pelo esclarecimento. obgd
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10