Efetuei a compra e o pagamento e sequer recebi um e-mail
Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2021 às 13:27
ID: 118026371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 22/12 e o
pagamento no mesmo dia, até hoje não recebi nenhum e-mail e nenhuma mensagem em relação ao meu produto. Já faz quase 1 mês e estou sem informação nenhuma e sem meu dinheiro!
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 16:22
Boa tarde Mateus, tudo bem ?
Seu pedido foi efetuado durante nosso recesso de final de ano.
Ficamos fora do escritório do dia 23 de dezembro ao dia 04 de janeiro, por este motivo tivemos uma alta demanda de pedidos, sentimos muito pelo atraso em sua encomenda.
O seu pedido já está nos Correios e no máximo amanhã cedo o ******* estará ativo.
*******
Qualquer dúvida não deixe de nos contatar.
Grande abraço
Att Dept Comercial Code Stock
Consideração final do consumidor
12/01/2021 às 16:33
Foi resolvido rápido, questão de poucas horas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8