Envio de mercadoria errada e péssimo atendimento!!!!!!

Reclamação respondida

Respondida

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Betim - MG

30/05/2022 às 10:38

ID: 144232257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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recebi o pedido na cor errada, ate ai ok erros acontecem, porem entrei em contato com a loja e alem da demora absurda de DIAS pra responder, disseram que iam enviar o certo para a troca e ate hoje NADA , a compra foi feita no mês 02 ja estamos entrando no mês 6 e ate hoje não recebi o certo.
decepcionado demais, nao compro mais e faço questão de recomendar aos meus amigos que nao comprem tambem .

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Resposta da empresa

31/05/2022 às 16:41

Boa tarde, Jenison tudo bem ?
Acabamos de olhar no sistema que sua solicitação de troca foi no dia 29 de março e já enviamos outro pedido para você poucos dias depois!
Após isso você não entrou mais em contato com a gente sua última mensagem foi no dia 29/03
Tentaremos contato com você e com nossa gerente dos correios para saber quem recebeu o seu produto!