******* e sem resposta
Respondida
Curitiba - PR
27/01/2022 às 15:51
ID: 137384859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma caixa misteriosa ouro com a promoção brinde da mesma categoria, no dia 27/12 até então só tive problemas, primeiro que a primeira que enviaram foi extraviada pelo correio, blz. Enviaram outra 17/01 somente, chegando a encomenda veio de prata e sem o brinde, avisei então eles pelo direct do insta dia 24/01 e disseram pra ficar com a de prata e iam enviar a de ouro, aceitei pra acabar logo com isso, mas então até hoje não enviaram nada. Quero estorno e devolução das peças!
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 16:16
Boa tarde Lucas, por motivo de segurança quando a erro pelos correios esperamos o ******* até a nós para podermos reenviar para você, Sobre o erro do pedido não costuma acontecer foi uma desatenção da nossa equipe, As peças chegaram poucos dias depois na sua residência e recebemos seu feedback positivo !