Pedido não entregue
Resolvido
Ponta Grossa - PR
12/01/2021 às 14:30
ID: 118031391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 10 mystery box em 26/12/******* e o pagamento foi confirmado dia 29/12/******* e até o momento não recebi a mercadoria. em contato com a loja falaram que seria enviado dia 05/01/*******, hoje em contato novamente, informaram que o pedido ainda não foi postado! Quero um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 16:35
Boa tarde Leonardo, tudo bem ?
Seu pedido foi efetuado durante nosso recesso.
Ficamos fora do escritório do dia 23 de dezembro ao dia 04 de janeiro, por este motivo ficamos com uma demanda muito alta.
Sentimos muito pelo atraso em sua encomenda.
Gostaria de informar que seu pedido já está nos Correios e seu código ficará ativo amanhã de manhã.
*******
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Grande abraço
Att Dept Comercial Code Stock
Consideração final do consumidor
12/01/2021 às 16:37
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10