Serviço
Respondida
Campos do Jordão - SP
30/08/2014 às 15:03
ID: 9921497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Gostaria de deixar minha insatisfação registrada aqui. caso a empresa não tenha condição de me enviar o e-mail com o relatório que solicitei ao Sr. Gabriel por meio telefônico, gostaria de ser informado para iniciar o processo de migração das minhas informações para outra empresa.
Meu ponto de insatisfação: a cobrança de boleto vocês mandam todos os dias. o relatório que eu pedi (dos serviços que vocês ofereceram... e eu aceitei sem questionar o preço... tendo eu solicitado apenas um relatório...) não. Pedi o atraso deste ultimo boleto com um proposito especifico.... ver se o meu relatório chegaria junto das cobranças.
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Resposta da empresa
29/10/2014 às 13:52
O problema e demais dúvidas foram solucionados em conversa telefônica com o cliente na época do ocorrido pelo consultor Gabriel, no entanto esta mensagem estamos enviando apenas para ficar registrado também neste webiste e não dar a impressão que o cliente ficou sem respostas ao problema encontrado. Nossa empresa tem como primeira prioridade ter o melhor relacionamento com todos os clientes pois acreditamos que esta é a única maneira de manter uma parceria duradoura e produtiva para ambas as partes.