Codeca Caxias

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

19/05/2026 às 11:58

ID: 249067525

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao serviço de coleta de lixo prestado pela Codeca no Condomínio *****, localizado no bairro *****.
O serviço apresenta falhas recorrentes, sendo que em diversas ocasiões a coleta simplesmente não é realizada nos dias previstos. Essa irregularidade tem gerado acúmulo de lixo nas lixeiras do condomínio, ocasionando transtornos aos moradores, além de impactar negativamente na organização, higiene e qualidade de vida de todos.
Além da falta de coleta, quando o serviço ocorre, identificamos outro problema grave: o manuseio inadequado por parte da equipe tem causado danos frequentes às lixeiras do condomínio. Estruturas estão sendo quebradas ou deterioradas, o que gera prejuízo direto ao patrimônio coletivo dos moradores.
Outro ponto crítico é que, em função da ausência da coleta, as lixeiras permanecem constantemente cheias e precisam ficar fechadas para evitar o agravamento da situação, como mau cheiro e presença de animais. Isso impede o descarte adequado dos resíduos pelos moradores, piorando ainda mais o cenário.
Essa situação já vem ocorrendo há algum tempo e não se trata de um caso isolado, mas sim de uma recorrência que precisa ser tratada com a devida atenção.
Diante disso, solicito providências urgentes para:

Regularização imediata da frequência da coleta
Orientação e fiscalização da equipe quanto ao cuidado com o patrimônio
Retorno formal com posicionamento e solução para o problema

A qualidade do serviço prestado é essencial para o bem-estar da comunidade e deve ser tratada com a responsabilidade que a situação exige.