Coden

Reclamar dessa empresa

Nova Odessa - SP

20/02/2026 às 11:42

ID: 241187815

Bom dia,
Resido no Condominio Dakota, na cidade de ***** na Avenida Brasil - Marajoara.
Fazem uns 20 dias que estamos constantemente com problemas no abastecimento de agua no condominio, condominio esse que tem duas torres de 17 andares e cada andar 8 apartamentos, ou seja, muitas pessoas depende desse serviço e para que não fiquemos sem água, já foi enviado inúmeros caminhões pipa.
O sindico já fez diversas reclamações e tem provas que o problema é na agua que chega no condominio, pois não tem pressão suficiente para encher as caixas d'agua.
Porém, acontece aquele jogo de "empurra-empurra" onde após abertura do chamado, demora-se para os técnicos ocasionando a falta de água.
Peço a gentileza de solucionarem esse problema, pois esse é um serviço essencial e ainda fere o diretamente os direitos do consumidor pelo CDC no paragrafo 1" O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais:
I - o modo de seu fornecimento;
II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III - a época em que foi fornecido"


Atenciosamente,
*****