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Respondida
São Vicente - SP
27/03/2025 às 10:17
ID: 213241261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei documentos e selfie e só fica nisso já tem + de 2 meses
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 10:39
Prezado Jonathan,
Agradecemos pelo seu interesse em nossos serviços e pelo envio dos seus dados para a criação de uma conta conosco. Após uma análise cuidadosa, verificamos que, no momento, não possuímos alocação disponível na sua cidade ou região.
Infelizmente, isso significa que não poderemos continuar com a aprovação da sua conta neste momento. Entendemos a importância de prestar um suporte adequado e de qualidade, e, sem a alocação necessária, não seríamos capazes de oferecer o atendimento que você merece.
Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que estamos constantemente trabalhando para expandir nossa cobertura. Assim que tivermos alocação disponível na sua cidade, entraremos em contato para retomar o processo de criação e análise da sua conta.
Agradecemos a compreensão e esperamos poder atendê-lo em breve.
Atenciosamente,
Equipe Codepay