Não contabilizaram um green, não liberaram meu saque e excluíram minha conta

Não resolvido
Americana - SP
30/04/2024 às 11:37
ID: 187808599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz algumas apostas no site Codereyo, no momento da criação da conta não foi sinalizado em nenhum lugar do cadastro que o valor mínimo para saque era 1.*******,00. Fiz algumas apostas, as que deram red ok, porém quando deu um green, devolveram meu dinheiro alegando "erro no preço", fui ao suporte entender o ocorrido, sem resposta plausível. Não senti confiança na casa, tentei sacar meu dinheiro e descobri que o valor mínimo era 1.*******,00. O saque foi recusado, tentei mais duas vezes, com mais de 1.*******,00 na conta, simplesmente excluíram minha conta, não devolveram meu dinheiro. Enviei um e-mail, porém o e-mail voltou por não existir o endereço, ou seja, "PERDI MAIS DE MIL REAIS". Casa sem confiança nenhuma, vou abrir um boletim de ocorrência se meu dinheiro não for devolvido.
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Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 13:23
Não entraram em contato, perdimento dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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