Coderhouse

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2025 às 19:54

ID: 216423827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 02 de maio de 2025, realizei o pagamento de um curso de JavaScript na plataforma Coderhouse. De acordo com a informação disponibilizada no momento da compra, o curso teria início às 19h30 do dia 06 de maio de 2025. Contudo, ao acessar a plataforma no horário indicado para iniciar o curso, fui impedida de prosseguir devido a erros constantes no sistema.

Tentei entrar em contato com a empresa por diversos canais, mas descobri que a Coderhouse não disponibiliza meios efetivos de suporte ao cliente. Essa ausência de suporte foi corroborada ao verificar as avaliações públicas da empresa, que indicam que problemas similares ao meu são recorrentes.

Diante disso, exijo a rescisão imediata do contrato e o reembolso integral do valor pago, considerando a falha na prestação do serviço contratado e a evidente falta de assistência ao consumidor.