Insatisfação com programa de carreira: Ausência de resultados, acompanhamento reduzido e recusa de reembolso

Question

Ao aderir ao programa da Coders, fui informado de que, embora não houvesse garantia de contratação, era esperado que eu começasse a obter resultados nos primeiros meses. Além disso, considerando meu perfil, foi apresentada uma previsão de aproximadamente 4 a 5 meses para alcançar uma oportunidade de trabalho compatível.

Desde o início, segui todas as orientações e executei as etapas recomendadas pelo programa. No entanto, mesmo após meses de dedicação e cumprimento das atividades propostas, não obtive resultados relevantes que se aproximassem das expectativas criadas durante o processo de venda.

Diante dessa situação, busquei suporte diversas vezes e solicitei o cancelamento do serviço com reembolso proporcional ao período não utilizado, por entender que essa seria uma solução justa para ambas as partes. Contudo, todos os meus pedidos foram negados.

Após insistir e explicar detalhadamente minha situação, foi concedido um suposto "recurso especial", apresentado como uma alternativa que me ajudaria a alcançar as oportunidades buscadas. Entretanto, passadas várias semanas desde sua implementação, continuo sem obter resultados minimamente satisfatórios.

Além da ausência de resultados, percebo uma redução significativa no acompanhamento que antes era oferecido. Enquanto anteriormente havia contato frequente por parte dos consultores, atualmente praticamente deixei de receber qualquer retorno ou acompanhamento efetivo.

Meu objetivo com esta reclamação não é obter vantagem indevida, mas encontrar uma solução razoável para uma situação que tem gerado desgaste, frustração e prejuízo financeiro. Considero justo o reembolso proporcional (pro rata), uma vez que estou sendo obrigado a permanecer por 12 meses arcando com um investimento elevado em um serviço que não entregou resultados minimamente compatíveis com as expectativas apresentadas no momento da contratação.

Por isso, solicito novamente o cancelamento do contrato e a devolução proporcional dos valores referentes ao período não utilizado, buscando encerrar esta situação de forma amigável e equilibrada para ambas as partes.